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向航空公司学 如何做好VIP的积分管理

导读】 服装行业的VIP积分管理,2万里程的积分是如何定出来的呢,有没有分析过每个航段的里程,有没有考虑过乘客的心里接受程度,有没有分析过消费者的年消费里程,显然国航的积分兑换机票的标准比其它航空公司高了一倍,消费者通过对比,心理是不接受的。

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  T3航站楼,某女士问:

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  TONGBANHUIFUSHUO:

  GUOHANGZHIYINKA2WANFENCAIKEYIKAISHIDUIHUAN,SUOYIHAISHIXIANZANLICHENGBAWODEYOU1WAN2QIANFEN,BUGUOZHIDAOZHEIGEGUIDINGHOU,WOZAIYEBUZUOGUOHANGDELE……

  这段对话让我想到了服装行业的VIP积分管理,2万里程的积分是如何定出来的呢,有没有分析过每个航段的里程,有没有考虑过乘客的心里接受程度,有没有分析过消费者的年消费里程,显然国航的积分兑换机票的标准比其它航空公司高了一倍,消费者通过对比,心理是不接受的。

  ZAILAIKANKANXIAMIANDEDUIHUA:

  T2南航,某乘客问:

  NANHANGJIFENZENMEDUIHUANJIPIAO?

  TONGBANHUIFUSHUO:

168彩票代理  GOUYIWANLICHENGJIFENJIKESHIYONG, MEIWANJIFENDUIHUANMIANFEIJIPIAOSHI,JIANYINIZUIDAHUADUIHUAN(JI:YIWANJIFENKEYIDUIMOUXIEDIQUDEGUOJIJIPIAO(JIAZHI1500~2000),BUYAOHUANJIBAIYUANDEJIPIAO,JIUKUILE……

  DUIBILIANGDUANHUA,DUIVIPDEJIFENGUANLI,WODEQIFAHENDA,JIZHIDINGRENHEBIAOZHUNDOUYAOJIEHEXIAOFEIZHEHEQIYESUOTIGONGDEFUWUHUOCHANPINDEJIAZHI,ERBUSHIZHICONGQIYEYINGLIJIAODUCHUFA,FOUZE,XIAOFEIZHEHUILINIERQU。

  YINCI,FUZHUANGQIYEZAIZHIDINGJIFENDUIHUANDEQIBUBIAOZHUNSHIYEYAOKAOLVDAOCHANPINDEPINGJUNJIANDANJIAHEXIAOFEIZHEDEPINGJUNGOUMAINENGLI,HAIYAOKAOLVJIFENDUIHUANDELIPINDEJIAZHI。QIANMIANTIDAODENANFANGHANGKONGGONGSIDEDUIHUANBILI10:1,JI,XIAOFEIJINEYUDUIHUANJIANGLIDEBILIWEI1WANLICHENGBI1000LICHENG;XIANGDUILAIJIANG,SHISHOUXIAOFEIZHEHUANYINGDE。

  从服装角度来衡量:积分赠送的礼品价值太小,如:某女装店的积分奖励政策为:消费2000元,积分2000,送果盘一套,这样的积分兑换是没有吸引力的,果盘的价值感需要重点包装和推广,倒不如接10:1的比例,奖励价值200元的代金券,消费者可以消费店内任意产品,包括特价品,这里的代金券就像现金的功能。

声明:本文章为会员lizy于2014-10-10分享,此类稿件不代表本网观点。
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